1.1 האתר מופעל על ידי “אסלי – בית ספר לערבית מדוברת” (להלן: “האתר” / “העסק”).
1.2 התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס לנשים וגברים כאחד.
1.3 הגלישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה או בכפוף להסכמת אפוטרופוס חוקי.
2.1 האתר מציע שיעורי ערבית מדוברת בזום, כולל שיעורי ניסיון ומסלולי חבילות.
2.2 המשתמש רשאי לרכוש חבילות שיעורים לפי מגוון מסלולים המפורטים באתר.
2.3 השירותים ניתנים אונליין בלבד, ואין בהצגת התכנים באתר התחייבות להצלחה לימודית מסוימת.
3.1 ההזמנה מתבצעת באמצעות טפסים באתר, תוך שימוש במערכת Jet Appointment לקביעת שיעורים.
3.2 התשלום מתבצע באמצעות WooCommerce ו/או דף סליקה חיצוני של Cardcom.
3.3 האתר שומר את פרטי האשראי באמצעות טוקן מוצפן (Tokenization) בלבד, ולא שומר את פרטי האשראי עצמם.
3.4 לא תתאפשר רכישה ללא הזנת כל הפרטים הנדרשים ואישור התקנון.
4.1 ניתן לבטל רכישת שיעור ניסיון או חבילה בהתאם למדיניות הביטולים המתפרסמת באתר.
4.2 ביטול שייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן יתבצע תוך החזר כספי חלקי או מלא, בהתאם לנסיבות.
4.3 במקרה של ביטול מצד בית הספר (למשל ביטול שיעור שנקבע), תינתן האפשרות לקביעת שיעור חדש או החזר.
5.1 כל הזכויות לתוכן האתר, לרבות טקסטים, עיצוב, קוד, גרפיקה, תמונות, וידאו ומצגות – שמורות לאסלי.
5.2 אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או להשתמש בכל תוכן מהאתר ללא אישור מראש ובכתב.
6.1 האתר אוסף מידע אישי וטכני, כולל פרטים שהוזנו על-ידי המשתמש, נתוני גלישה, כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן.
6.2 המידע נאסף גם באמצעות כלים צד שלישי כמו Google Analytics, Facebook Pixel, מערכת Make המחוברת ל-Google Calendar, JetAppointment ו-WooCommerce.
6.3 פרטי האשראי מעובדים בצורה מאובטחת באמצעות טוקן, ללא שמירת פרטים מזהים בשרתים.
6.4 כל משתמש זכאי לבקש עותק מהמידע שנשמר עליו, לתקן או למחוק אותו באמצעות פנייה בטופס יצירת קשר.
6.5 מידע נוסף ניתן לקרוא במדיניות הפרטיות המלאה של האתר.
7.1 “אסלי” לא תהיה אחראית לנזקים שייגרמו כתוצאה משימוש באתר, מהשירותים בו או מתקלות טכניות.
7.2 השירותים ניתנים “כמות שהם” (AS IS) והמשתמש מסכים לכך מראש.
7.3 ייתכנו שינויים זמניים בזמינות השירות עקב עומס, תחזוקה או נסיבות חיצוניות.
8.1 האתר רשאי לעדכן את תנאי התקנון או מדיניות הפרטיות בכל עת, והעדכון ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר.
8.2 המשך שימוש באתר יהווה הסכמה לתנאים החדשים.
לשאלות או פניות בנוגע לתנאי התקנון או השירותים – ניתן ליצור קשר באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.